Việt Nam được đánh giá xếp hạng Top 1 thị trường hệ thống giám sát an ninh có tốc độ phát triển nhanh nhất trong khu vực. Nhận thấy nhu cầu thực tế của khách hàng, Viettel đã triển khai gói dịch vụ Home Camera Viettel để giúp khách hàng đảm bảo an ninh cũng như chống trộm an toàn mà hiệu quả. Hãy cùng Viettel Đồng Naitìm hiểu thôi nào.

Tổng đài Viettel – Phòng Kinh Doanh

Chuyên Viên Tư Vấn 

Hotline: 033 9999 368

Giới thiệu dịch vụ Home Camera Viettel

Định nghĩa Camera

 Là dịch vụ Camera giám sát hỗ trợ khách hàng trong việc giám sát an ninh, bảo vệ tài sản, theo dõi sinh hoạt trong gia đình, đặc biệt khi nhà có người già và trẻ nhỏ.

 Mô hình triển khai Camera Viettel

Tính năng nổi bật của Camera Viettel

+ Ổn định và bảo mật cao do server lưu trữ đặt tại Viettel.

+ Hình ảnh chân thực trong mọi điều kiện dù ban đêm hay thời tiết khắc nghiệt.

+ Đàm thoại hai chiều trực tiếp, phù hợp với gia đình có người già, trẻ nhỏ.

+ Cảnh báo khi có chuyển động và gửi thông tin đến ứng dụng trên điện thoại.

+ Xem lại video mọi lúc mọi nơi, nhờ lưu trữ trên clound trong 7 ngày, miễn phí 3G/4G Viettel khi xem lại.

+ Hỗ trợ khách hàng tận tình, lắp đặt trong 48h, hỗ trợ suốt quá trình sử dụng.

 Các loại Camera Viettel và thông số chi tiết từng loại

+ Camera trong nhà cố định – CAMFIX-U21

• Độ phân giải Full HD 2Mpx.
• Hỗ trợ IR lên tới khoảng cách 10m.
• Tính năng giảm nhiễu số 3D DNR (Digital Noise Deduction).
• Tính năng chống ngược sáng WDR (Wide Dynamic Range).
• Tính năng đàm thoại 02 chiều (02 way talking).
• Công nghệ nén hình ảnh theo chuẩn H.265.

+ Camera trong nhà xoay 360 độ – CAMPTZ-Q21

• Độ phân giải full HD 2Mpx
• Hỗ trợ IR lên tới khoảng cách 10m
• Tính năng giảm nhiễu số 3D DNR (Digital Noise Deduction)
• Tính năng chống ngược sáng WDR (Wide Dynamic Range)
• Tính năng đàm thoại 02 chiều (02 way talking)
• Tính năng tự động dò tìm chuyển động thông minh.
• Công nghệ nến hình ảnh theo chuẩn H.265

+ Camera ngoài trời – CAMOD-C3N

• Độ phân giải full HD 2Mpx
• Khả năng chống nước, bụi IP67
• Công nghệ nén hình ảnh theo chuẩn H.265
• Tích hợp tính năng AI cho phép phân biệt chuyển động của con người với vật.
• Hình ảnh quan sát có màu vào ban đêm
• Có đèn báo động khi phát hiện chuyển động vào ban đêm.

Khi đăng ký lắp Camera Viettel có 3 chính sách:

+ Đã có sẵn Internet đăng ý thêm Camera kèm gói cước lưu trữ.

+ Mua lẻ thiết bị Camera Viettel không mua gói lưu trữ.

+ Chính sách Combo internet + camera Viettel.

Cụ thể đặc điểm gói cước, chi tiết chính sách được mô tả bên dưới. Bạn hãy kéo xuống để tham khảo nhé.

Chính sách bán thiết bị Camera kèm gói cước clound recording

Loại thiết bị	Giá thiết bị	Cước phí tháng	Gói cước
Camera ngoài trời	800.000đ	22.000đ	HCam7
Camera trong nhà xoay 360 độ	550.000đ	22.000đ	HCam7
Camera trong nhà cố định	480.000đ	22.000đ	HCam7

• Dịch vụ được triển khai trên FTTH có sẵn của Viettel. Trường hợp chưa có mạng Viettel hãy đăng ký lắp mạng cáp quang Viettel cùng dịch vụ.
• Trả trước 6 tháng tặng 1 tháng thứ 7.
• Trả trước 12 tháng tặng 3 tháng cước.
• Trả trước 18 tháng tặng 4 tháng cước.
• Giá cước trên đã bao gồm VAT.

Đặc điểm của gói cước:

• Clound Storage: miễn phí lưu trữ 7 ngày.
• Miễn phí data mobile khi xem lại lưu trữ camera.

Điều kiện sử dụng Home Camera Viettel kèm gói lưu trữ

• Đăng nhập bằng tài khoản: Sau khi đăng ký dịch vụ Camera thành công, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ đầu số 155 (thuê bao nội mạng) hoặc DV_CODINH (thuê bao ngoại mạng) gửi về số điện thoại của khách hàng thông tin tài khoản để đăng nhập vào ứng dụng VHOME (User đăng nhập là số điện thoại của khách hàng).
• Khách hàng cần có đường truyền internet FTTH của Viettel.
• Với thiết bị HĐH Android: yêu cầu từ Android 4.4 trở lên.
• Với thiết bị HĐH iOS: yêu cầu từ iOS 9.0 trở lên.

Chính sách bán lẻ thiết bị Camera Viettel

Khách hàng có nhu cầu sử dụng Camera để theo dõi/giám sát trực tiếp. Chưa có nhu cầu xem lại, hoặc muốn dùng thẻ nhớ. Hoặc có trường hợp khách đang dùng nhà mạng khác không muốn chuyển đổi mạng. Hoặc do đặc thù khu vực không lắp được mạng Viettel.

• Thanh toán 1 lần tiền thiết bị và không đăng ký lưu trữ cloud.
• Trong quá trình sử dụng, nếu phát sinh nhu cầu, khách hàng vẫn có thể đăng ký riêng dịch vụ lưu trữ trên ứng dụng (App Vhome).
• Điều kiện sử dụng: KH đã có đường truyền internet (không phân biệt KH sử dụng mạng của Viettel hay mạng ngoài VNPT, FPT,..)

Loại thiết bị	Giá thiết bị	Cước phí tháng
Camera ngoài trời	1.000.000đ	Không tham gia
Camera trong nhà xoay 360 độ	750.000đ

So với chính sách bán thiết bị kèm gói cước lưu trữ thì dịch vụ Camera bán đứt sẽ có ưu nhược điểm như sau:

Ưu Điểm:

• Không mất cước thuê bao hàng tháng.
• Vẫn lắp được CAM khi khu vực không có mạng Viettel.
• Vẫn được bảo hành thiết bị 12 tháng như đăng ký gói kèm lưu trữ.

Nhược điểm:

• Giá cả mua thiết bị cao hơn so với mua kèm gói lưu trữ.
• Tự lắp đặt, nhân viên Viettel sẽ không lắp.
• Không được bảo trì trong quá trình sử dụng nếu xảy ra sự cố lỗi.

Chính sách COMBO dịch vụ FTTH và Camera Viettel

Đối với khách hàng lắp đặt mới cả hai dịch vụ internet và Camera Viettel có thể tham khảo chính sách COMBO.

Viettel triển khai 3 gói cước NETCAM2, SUPERNETCAM1, SUPERNETCAM2 combo là sự kết hợp của 2 dịch vụ Internet cáp quang và Camera với ưu đãi như sau:

• Băng thông internet cao hơn 20Mbps so với gói cước FTTH thường.
• Miễn phí sử dụng gói cloud camera xem lại trong 07 ngày;
• Miễn phí data 3G/4G khi xem lại

KH có thể lựa chọn 2 phương án:

• Combo FTTH + dịch vụ camera với 01 camera trong nhà
• Combo FTTH + dịch vụ camera với 02 camera (01 trong nhà + 01 ngoài trời)

Chính sách dành cho khách hàng hòa mạng mới:

• Phí lắp đặt: Miễn phí
• Phí hòa mạng:

+ Miễn phí đối với KH đóng cước trước.

+Trả trước 6 tháng tặng 1 tháng thứ 7.

+ Trả trước 12 tháng tặng 3 tháng cước.

+ KH đóng hàng tháng Netcam2: 250.000đ

+ KH đóng hàng tháng SuperCam1, Supercam2: 600.000đ

Phí thiết bị:

• Thiết bị ONT và Home wifi: Khách hàng được trang bị ONT 2 băng tần và thiết bị Home mesh wifi theo từng gói cước.
• Thiết bị Camera: Khách hàng đóng phí theo từng chủng loại camera

Bảng giá các gói cước combo internet và camera nội thành HN, HCM

Gói cước	Nội Thành HN, HCM	Số lượng thiết bị Home wifi	Số lượng thiết bị Home Camera
NETCAM 2 (100Mbps)	250.000đ	0	1
SUPERCAM 1 (120Mbps)	295.000đ	1	1
SUPERCAM 2 (140Mbps)	310.000đ	2	1
NETCAM 2 (100Mbps)	270.000đ	0	2
SUPERCAM 1 (120Mbps)	315.000đ	1	2
SUPERCAM 2 (140Mbps)	330.000đ	2	2

Bảng giá các gói cước combo internet và camera ngoại thành Hà Nội và Hồ Chí Minh

Gói cước	Ngoại Thành HN, HCM	Số lượng thiết bị Home wifi	Số lượng thiết bị Home Camera
NETCAM 2 (100Mbps)	230.000đ	0	1
SUPERCAM 1 (120Mbps)	275.000đ	1	1
SUPERCAM 2 (140Mbps)	290.000đ	2	1
NETCAM 2 (100Mbps)	250.000đ	0	2
SUPERCAM 1 (120Mbps)	295.000đ	1	2
SUPERCAM 2 (140Mbps)	310.000đ	2	2

Bảng giá các gói cước combo internet + camera Viettel 61 tỉnh còn lại

Gói cước	61 tỉnh còn lại	Số lượng thiết bị Home wifi	Số lượng thiết bị Home Camera
NETCAM 2 (100Mbps)	210.000đ	0	1
SUPERCAM 1 (120Mbps)	255.000đ	1	1
SUPERCAM 2 (140Mbps)	275.000đ	2	1
NETCAM 2 (100Mbps)	230.000đ	0	2
SUPERCAM 1 (120Mbps)	275.000đ	1	2
SUPERCAM 2 (140Mbps)	295.000đ	2	2

Lưu ý:

• Gói cước NetCam 2 mặc định có 1 modem chính . Khách hàng có thể chọn gói cước 1 Home camera trong nhà hoặc 2 Home Camera (1 CAM trong nhà, 1 CAM ngoài trời).
• Gói cước SuperCam 1 mặc định có 1 modem chính + 1 thiết bị home wifi (Wifi phụ). Khách hàng có thể chọn gói cước 1 Home camera trong nhà hoặc 2 Home Camera (1 CAM trong nhà, 1 CAM ngoài trời).
• Tương tự, gói SuperCam 2 mặc định 1 modem chính + 2 thiết bị home wifi (Wifi phụ). Khách hàng có thể chọn gói cước 1 Home camera trong nhà hoặc 2 Home Camera (1 CAM trong nhà, 1 CAM ngoài trời).

Một số ưu điểm khi lắp gói combo internet + camera Viettel

+ Tận hưởng Internet tốc độ cao, phủ sóng cả nhà với Home wifi

• Phủ sóng cả nhà với công nghệ mở rộng vùng phủ Home wifi.
• Băng thông tốc độ cao lên tới 140Mbps mang tới trải nghiệm giải trí không giới hạn như xem phim 4K, chơi game, livestream, hay video call không bị gián đoạn.
• Thiết bị nhỏ gọn, lắp đặt đơn giản, bắt wifi hoặc di dây đều được.

+ HomeCamera an ninh, bảo vệ gia đình bạn 24/7

• Giám sát an ninh gia đình và bảo vệ tài sản mọi lúc mọi nơi.
• Bảo mật tuyệt đối với server lưu trữ của Viettel theo tiêu chuẩn Layer 3 của Trung tâm An ninh mạng.
• Đàm thoại 2 chiều trực tiếp.
• Cảnh báo khi có chuyển động.
• Lưu trữ trên cloud trong 7 ngày, dễ dàng xem lại.

Chính sách đăng ký gói lưu trữ Camera

Bổ sung thêm phương án gói lưu trữ 30 ngày (hiện tại chỉ áp dụng gói 7 ngày) cụ thể chính sách từng gói cước như sau:

Gói cước lưu trữ/Camera/tháng (Gồm VAT)		Kênh đăng ký	Nội dung
Gói cước lưu trữ 07 ngày/tháng	Gói cước lưu trữ 30 ngày/tháng
33.000đ	110.000đ	Khách hàng tải VHome về đăng ký trên app	Áp dụng cho các khách hàng đang mua thẻ thiết bi camera, chưa có gói cước Cloud, nay đăng ký mới trên ứng dụng
22.000đ	75.000đ	Liên hệ nhân viên Viettel	Áp dụng cho các khách hàng đang sử dụng Combo dịch vụ hoặc trên đường dây FTTH có sẵn của Viettel

Lưu ý:

• Khách hàng đăng ký theo chính sách Bundle với FTTH khi đóng cước trước các gói lưu trữ được tặng thêm thời gian sử dụng theo chính sách 
• KH tự cài đặt, lưu trữ bằng thẻ nhớ, usb hoặc mua gói.
• Tính năng đăng ký gói lưu trữ trên App chỉ áp dụng đối với KH Mua lẻ thiết bị. KH đăng ký gói lưu trữ trên App có thể đăng ký nhiều gói khác nhau, thời gian lưu trữ được cộng dồn theo các gói cước.

Ví dụ: Vào ngày 01/01/2021 KH đăng ký đồng thời 3 gói theo thứ tự đăng ký như sau: gói 1: lưu trữ 30 ngày/tháng, gói 2: lưu trữ 7 ngày, gói 3: lưu trữ 30 ngày.

Khi đó; tổng thời gian lưu trữ trên cloud được tính như sau:

• Gói 1: Ngày bắt đầu : 01/01/2021; ngày kết thúc 23h59p ngày 31/01/2021
• Gói 2: Ngày bắt đầu: 01/02/2021; ngày kết thúc 23h59p ngày 28/02/2021
• Gói 3: Ngày bắt đầu: 01/03/2021; ngày kết thúc 23h59p ngày 31/03/2021
• Đến hết ngày 31/03/2021 nếu KH không mua tiếp gói lưu trữ thì chỉ xem trực tiếp, không có tính năng xem lại.

So sánh sản phẩm của Viettel với hãng khác trên thị trường

Nhìn vào bảng so sánh trên khách hàng có thể nhìn ra được ưu điểm khi đăng ký home camera Viettel như sau:

Giá thiết bị của Viettel:

+ So với trên Website/TMĐT: camera trong nhà có giá tương đương kèm miễn phí lắp đặt (~120.000đ), camera ngoài trời giá thấp hơn ~20% kèm theo miễn phí lắp đặt.

+ So với đại lý chính hãng: giá các loại camera đều thấp hơn ~25% kèm theo miễn phí lắp đặt (~120.000đ).

+ So với Tổng công ty công trình (VCC): giá các loại camera đều thấp hơn ~20% kèm theo miễn phí lắp đặt (~120.000đ).

Giá Cloud:

+ Viettel thu 22.000đ/tháng, lưu trữ 7 ngày: Rẻ hơn so với giá cloud trên thị trường 93.000đ/tháng (HKVision, Imou), 99.000đ/tháng (FPT).

+ So với việc sử dụng thẻ nhớ (giá thẻ nhớ khoảng 100.000đ/thẻ ~ 32GB, lưu trữ 7 ngày), sử dụng cloud ~ 220.000đ/năm đảm bảo an toàn và tiện lợi hơn, khi mất camera/thẻ nhớ dữ liệu vẫn còn được lưu lại trên cloud.

+ Toàn bộ dịch vụ Cloud Camera được lưu trữ trên Data center của Viettel, đảm bảo mức độ bảo mật, an toàn dữ liệu, miễn phí mobile data khi xem lại lưu trữ camera.

Đối tượng khách hàng nên sử dụng:

+ Khách hàng có nhu cầu giám sát an ninh, bảo vệ ngôi nhà của mình.

+ Cửa hàng kinh doanh.

+ Khách hàng thường xuyên vắng nhà.

+ Hộ gia đình có người già và trẻ nhỏ.

Hotline đăng ký: 033 9999 368

Hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng Vhome trên Android

Bước 1:  Thiết lập kết nối mạng internet cho điện thoại nếu chưa kết nối.

Bước 2: Mở kho ứng dụng điện thoại chọn Google Play Store/CH Play/Store.

Bước 3: Trên khung tìm kiếm danh sách ứng dụng gõ từ khóa: Vhome Viettel.

Bước 4: Bấm Cài đặt sau đó mở ứng dụng để truy cập.

Hướng dẫn tải và cài đặt ứng dụng Vhome trên IOS

Bước 1:  Thiết lập kết nối mạng internet cho điện thoại nếu chưa kết nối.

Bước 2: Mở kho ứng dụng điện thoại chọn APP Store.

Bước 3: Trên khung tìm kiếm danh sách ứng dụng gõ từ khóa: Vhome Viettel.

Bước 4: Bấm Cài đặt sau đó mở ứng dụng để truy cập.

Hướng dẫn đăng nhập và sử dụng ứng dụng Vhome

Bước 1: Mở ứng dụng Vhome.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản. Tại màn hình đăng nhập, nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập (KH nhận được tài khoản và mật khẩu qua tin nhắn).

Bước 3: Sử dụng dịch vụ. Sau khi đăng nhập thành công, ứng dụng Vhome sẽ hiển thị giao diện mặc định. KH thao tác thêm thiết bị vào ứng dụng.

Giao diện ứng dụng Vhome